Des particuliers en recherche de crédit ont été contactés par de faux courtiers se présentant sous le nom de banques connues, leur réclamant des frais de dossier avant tout déblocage de fonds. Aucun crédit n’a jamais été versé et les courtiers sont devenus injoignables. Le collectif vise à identifier les réseaux responsables et obtenir le remboursement des frais versés.

Plusieurs banques traditionnelles et néo-banques ont appliqué des frais d’incident ou de tenue de compte non prévus dans les conditions contractuelles, ou supérieurs aux plafonds légaux. Le collectif vise le remboursement des frais perçus à tort.